 Ärger mit kauf bei ebay |
Ilona
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Ärger mit kauf bei ebay von Ilona (18.06.2010 23:54) |
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ich bin ja gerade so was von sauer.
Vor einigen tagen habe ich für meinen Mann weil er die Serie so mag die erste Staffel von Boston Legal bei E-Bay gekauft. Angegeben war sie mit neu und Originalverpackt.
Die Box kam hier an und war in Folie eingeschweißt.
Nun muss ich dazu sagen, dass die erste Staffel nicht leicht zu bekommen ist jedenfalls einzeln meistens gibt es Staffel 1-3 aber das war mir zu viel geld auf einmal.
Nun hat mein mann sie heute aufgemacht und weil nichts in fernsehn läuft meinte er ach ich weis was ich schaue.
Er schiebt die erste CD in den DVD-Player und der 2. teil der Staffel läuft problemlos (Den ersten gab es ja vergangenen mo. da sie im fernsehn von vorne anfangen) aber im 3. teil hat sie kurze aussetzer. Erst vermuteten wir ein haar oder irgendwas auf der CD. mein mann nahm die CD wieder aus den Player raus und da sah er dass die CD total zerkratzt ist. Teil 4 fängt gar nicht erst an zu spielen erst wieder teil 5 funktioniert.
Klar ich weis, dass der verkäufer nicht unbedingt was dafür kann wenn er die Staffel auch als neu gekauft hatte aber ich ärgere mich trotzdem.
Zum Glück war es ein händler. ich werde ihn mal deswegen anschreiben und hoffe dass wir entweder Ersatz bekommen oder das geld wieder zurück fals er die Box nicht mehr auf Lager hat.
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18.06.2010 23:54 |
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lailamausi
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von lailamausi (19.06.2010 13:52) |
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Bei einem Händler hast Du zwar Widerrufs- oder Rückgaberecht, aber bei geöffneter Verpackung könnte es schwieriger werden. Ich hoffe, ihr habt Glück und einen "guten" Verkäufer. Würde mich auch ärgern 
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19.06.2010 13:52 |
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lailamausi
selten da...
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von lailamausi (19.06.2010 14:00) |
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Ich weiß ja nicht, was die normalerweise so kosten... also hier gäb's sie auch noch booklooker
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19.06.2010 14:00 |
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Ilona
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von Ilona (19.06.2010 14:11) |
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Danke Laila. ich hatte sie neu für 22 Euro gekauft. Genau aus dem grund mit den Kratzern war es mir wichtig dass sie neu ist. Den ich habe oft erlebt, dass die CD bei demjenigen funktionierte und bei uns nicht mehr, umgekehrt aber auch. War auch bei CDs von freunden die wir uns geliehen haben daher kan n ich auch mit garantie sagen, dass sie dort noch funktioniert haben.
Die Mail an dem verkäufer ist ja erst gestern Abend raus. jetzt ist WE also bekomme ich sicherlich Mo. Antwort.
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19.06.2010 14:11 |
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june75
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von june75 (28.06.2010 12:15) |
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Das ist wirklich ärgerlich-zumal man ja davon ausgeht,wenn die Ware "Neu & Originalverpackt" ist-das dort keine Kratzer o.ä.Mängel sind!
Ich selber habe mal in einer CD Abteilung gearbeitet und dort kam es auch mal vor,das die CD´s ganz,ganz leichte Kratzer hatten-ich mußte die CD´s alle auspacken und daher habe ich das gesehen und den Kunden wurden die CD´s auch gezeigt,bevor die wieder eingepackt wurden!
Also,ich würde jetzt mal sagen(so aus der Ferne und ohne die CD´s gesehen zu haben 
) das hört sich fast an,wie gebraucht und dann wieder eingepackt! War denn auch eine Folie drum,also so "richtig" eingeschweißt?
Wenn es ein "guter & fairer" Händler ist,dann müßte er die Ware entweder umtauschen oder Geld erstatten!
Ihr könnt ja auch,vorsichtshalber,mal versuchen,ob die CD´s bei einem anderen CD-Spieler laufen oder ob da genau dieselben Macken sind.
june
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28.06.2010 12:15 |
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Ilona
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von Ilona (28.06.2010 12:23) |
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june das sind richtig heftige Kratzer und ja sie war eingeschweißt.
Aber wir haben gestern Abend eine Antwort bekommen der verkäufer entschuldigt sich vielmals und natürlich können wir wählen ob wir das Geld zurück haben wollen oder Umtaiuschen wollen. Wir müssen nur die Box zurück schicken mit einer Mängelerklärung und halt ob umtausch oder geld zurück.
Wir schicken sie zurück ud werden um Umtausch bitten.
Den brief habe ich schon geschrieben und als mail zu meinen mann ins büro geschickt zum ausdrucken. Unser Drucker hat keine farbe mehr sonst hätte ich das gleich alles fertig gemacht und weggeschickt. So geht es dann morgen raus.
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28.06.2010 12:23 |
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june75
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von june75 (28.06.2010 12:30) |
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Das hört sich ja supi an 
Dann
das die nächsten (ersetzten) CD´s besser sind,ohne Kratzer und Dein Mann sich alles ohne Probleme anschauen kann
june
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28.06.2010 12:30 |
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Ilona
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von Ilona (28.06.2010 12:57) |
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Ja nun ja wie ich übrigens geahnt hatte.
Er hat sie von einem Großhändler gekauft und hat sie so weiter verkauft.
Stand auch in der Mail.
Er kann also nichts dafür.
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28.06.2010 12:57 |
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lailamausi
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Re: Ärger mit kauf bei ebay von lailamausi (28.06.2010 22:06) |
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Schön, dass das dann doch so unkompliziert geklappt hat 
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28.06.2010 22:06 |
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