 Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! |
vanillabee
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 Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von vanillabee (28.05.2009 11:13) |
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Hallo alle miteinander!
Ich habe grad ein riesengroßes Problem:
Vor ein paar Wochen rief mich eine vermeintlich nette Dame im Auftrag eines regionalen Radiosenders an und hat mich irgendwie dazu gebracht, ein ominöses Gewinnspiel mitzumachen. Sollte jetzt im Mai losgehen (kostenfrei) und bis Ende Juli gehen (für Juni & Juli zusammen 46,-€). Habe ein, zwei Wochen später auch per Post eine Bestätigung erhalten. Soweit so gut.
Seit ca. 4 Wochen werde ich täglich mit Anrufen ohne Nummernübermittlung terrorisiert (namentlich aber eine ANDERE Firma), dass, wenn ich denn nicht weiterspielen möchte, doch jetzt meine Daten zum 100x bestätigen muss. Nachdem ich jetzt schon gar nicht mehr ans Telefon gehe (seit Männertag, da wars ein betrunkener Call-Center-Mitarbeiter, den ich ohne weiteres wg. sexueller Belästigung anzeigen könnte), habe ich schon vorher eine schriftliche Kündigung per Einschreiben geschickt. Das Einschreiben kam ungeöffnet zurück: 'Annahme verweigert'.
In diesem Kündigungsschreiben stand ausserdem, dass die Abbuchungseinwilligung entzogen wird und die Leute nicht mehr anrufen sollen. Nunja.
Ich hatte einmal geistesgegewärtig einen dieser Anrufer nach Name und Adresse der Firma gefragt. Weder Adresse noch Firma ist irgendwo verzeichnet. Die Adresse existiert nicht.
Heute wurde der Betrag von 46,- € meinem Konto abgezogen.
Frage: Kann ich dies in Storno gehen lassen, da ja jegliche Kontaktaufnahme verweigert wird?
Hilfe!!!
Danke... (sowas passiert mir nieeee! wieder!)
Bee
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28.05.2009 11:13 |
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Katharina20
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von Katharina20 (28.05.2009 11:29) |
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es gibt eine lösung. zur bank zu gehen und da kannst du denen bescheid sagen, dass du nicht damit einverstanden bist, dass das geld abgezogen ist.
mehr weiss ich auch nicht..
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28.05.2009 11:29 |
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vanillabee
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von vanillabee (28.05.2009 11:38) |
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Ich geh ja nicht mehr ran. Als ich letzte Woche noch rangegangen bin, habe ich denen (mit dessen Firma ich ja eigentlich gar keinen Vertrag habe - anderer Name) ja mitgeteilt, dass ich schriftlich gekündigt habe. Ich wurde angepöbelt, ich hätte nicht gekündigt, ich MÜSSTE das telefonisch machen. Auf meinen Hinweis, dass ich das gerne schriftlich hätte, bekam ich die Antwort, dass dies nicht ginge.
Und meine Kündigung ist ja ungeöffnet zurückgekommen.
Ich weiß halt nicht, ob ich die 46,-€ zurückbuchen darf, obwohl ich erst dem Vertrag ja zugestimmt hatte. 'Nur' wegen fehlender Kommunikationsfähigkeit (keine Briefannahme) kann ich ja den Storno nicht erklären, oder?
Edit: Ich habe NIE was unterschrieben.
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von vanillabee: 28.05.2009 11:39.
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28.05.2009 11:38 |
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usagimoon
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von usagimoon (28.05.2009 11:41) |
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Einfach zurückbuchen lassen und Kontoeinzugsermächtigung canceln.
Die haben bei mir auch angerufen. ich sage immer nein.
LG
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28.05.2009 11:41 |
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Beckie
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von Beckie (28.05.2009 12:01) |
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War da nicht letztes mal was von wegen, dass diese Telfonanbieter mit Verträgen ganz vorsichtig sein müssen? Ich glaube, dass das gar nicht mehr erlaubt ist 
Geh einfach zu Deiner Bank und lass wegen Widerspruch das Geld zurückholen, dafür hast Du im übrigen nur 6 Wochen Zeit meines Wissens nach, danach ist wech ... 
Das verursacht für Dich auch erst einmal keinerlei Kosten, sondern für denjenigen der abbucht, dann werden die schon auf den Trichter kommen, dass Du das nicht willst. 
LG
Beckie
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28.05.2009 12:01 |
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vanillabee
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von vanillabee (28.05.2009 12:12) |
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| Zitat: |
Original von Beckie
War da nicht letztes mal was von wegen, dass diese Telfonanbieter mit Verträgen ganz vorsichtig sein müssen? Ich glaube, dass das gar nicht mehr erlaubt ist
Geh einfach zu Deiner Bank und lass wegen Widerspruch das Geld zurückholen, dafür hast Du im übrigen nur 6 Wochen Zeit meines Wissens nach, danach ist wech ...
Das verursacht für Dich auch erst einmal keinerlei Kosten, sondern für denjenigen der abbucht, dann werden die schon auf den Trichter kommen, dass Du das nicht willst.
LG
Beckie |
jaaa, im Grunde schon richtig. Nur hab ich ja anfangs (und nur für die 3 Monate) zugestimmt. Meine Kontaktaufnahme (Kündigung + Entzug der Einzugsermächtigung) ist aber nun zurückgekommen. Kann ich dies Als Betrug werten und den Betrag trotz Zustimmung zurückholen?
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28.05.2009 12:12 |
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Sala
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von Sala (28.05.2009 12:17) |
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Sag deiner Bank bescheid dass diese Abbuchung nicht mehr gültig ist, sprich automatisch zurückgebucht werden soll.
Heb das verweigerte Kündigungsschreiben gut auf.
Sollte Post von einem Inkassounternehmen kommen, reagier gar nicht erst darauf.
Solche Anrufe mit unterdrückter Nummer sind mittlerweile verboten!
JEDE Firma MUSS dich beim ersten Anruf fragen ob du mit weiteren Anrufen einverstanden bist!
Drohe mit Anzeige, erzähl irgendwas von wegen Leitung wird abgehört und jeder Anruf zurückverfolgt, alles zur Anzeige gebracht. Irgendwie so 
Schicke nochmal ein Einschreiben (nur postalisch, also in Briefkasten, nicht mit Unterschrift) mit Kündigung. "Schriftlich gibt es nicht/geht nicht" ist totaler Quatsch!!!
Muss gehn auf verlangen, wenn du es von der Steuer absetzen könntest bräuchtest du ja auch nen schriftlichen Nachweis, den dir niemand verweigern würde.
Die Leute sind geschult dich abzuwimmeln und so weiter. Also kurze präzise Aussagen deinerseits, bissl blabla zulassen (weil so ne zurückverfolgung braucht mind. 1 Minute, oder mehr) und dann auflegen.
Oder gleich zu Anfang sagen dass deren Machenschaften so verboten sind und auflegen.
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28.05.2009 12:17 |
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Sala
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von Sala (28.05.2009 12:21) |
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Mein verstorbener Schwiegervater hatte auch so ein Telefongewinnspiel angenommen (Dezember), da er kurz darauf starb ging dort niemand mehr ans Telefon und es kam plötzlich Post von einem Inkassobüro, weil wir gleich das Konto gesperrt hatten und die so nicht abbuchen konnten. Wir haben nicht reagiert, das war im Februar. Bis jetzt haben wir nichts mehr von denen gehört 
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28.05.2009 12:21 |
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Venka
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Re: Hilfe! Bin auf Betrüger reingefallen! von Venka (28.05.2009 12:23) |
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ich an deiner Stelle würds einfach machen. Diese Unternehmen verdienen genug Geld mit Leuten, die dann einfach zahlen - nicht zuletzt aus Angst. Sich von dir das Geld durch Inkasso oder gar Gericht zu holen, ist viel zu teuer und birgt für sie das viel zu hohe Risiko, dass dabei ihre Geschäftspraktiken durchleuchtet und ggfs als kriminell enttarnt werden. Deshalb: Teil den Entzug der Einzugsermächtigung der Bank mit und lass zurückbuchen. Notfalls immer wieder. Die Kosten dafür wird die Bank dem Unternehmen anlasten, denn die buchen ja unrechtmäßig ab. Wär ja noch schöner, wenn die Kosten dafür das Opfer zu tragen hätte.
Wenn die dann wider Erwarten trotz dieser Stornokosten immer noch weiter von dir Geld wollen, müssen sie sich gezwungenermaßen mit dir in Verbindung setzen, wodurch sie dir wieder was in die Hand geben.
Auch ein Einschreiben mit dem Vermerk Annahme verweigert ist ein Beweis. Zum einen einer für deine Bemühung, das ganze korrekt abzuwickeln, und auch ein sehr aussagekräftiger, was die Methoden dieser Firma betrifft. Lass es drauf ankommen und sei dabei ganz entspannt - wenn die durchsetzen wollen, dass sie ihr Geld von dir bekommen, dann schalten sich da ganz andere Instanzen ein, die mit solchen Firmen viel Erfahrung haben.
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28.05.2009 12:23 |
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Eilt! 