 Zahnarzt verweigert Termin |
Susanne
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 Zahnarzt verweigert Termin von Susanne (10.03.2006 10:55) |
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Ich kanns immer noch nicht fassen!
Da ich eine echt Panik vor Zahnärzten hab, bin ich leider erst zu spät zu einem gegangen. der war aber ganz nett und hat versucht mir meine angst zu nehmen (hat er gesagt).
nun mußte mir schon im oktober ein zahn gezogen werden von diesem arzt. ging soweit ohne schmerzen nur die blutung hielt 3 tage an - durchgehend! bis er auf die idee kam die wunde zu vernähen - hinterher gabs dann erstmal ne rechnung fürs nahtmaterial 
da war ich schon sauer - zum glück ist alles ganz gut verheilt und ich hab mal drüber weggesehn...
hab dann neuen termin anfang dezember bekommen um ne füllung in nen anderen zahn zu kriegen. den termin musste ich morgens (10 uhr war der termin - 9 uhr hab ich abgesagt) absagen, da ich mich ne ordentliche erkältung erwischt hatte... soweit kein problem. bekam dann nen neuen termin mitte januar.
und wies so toll gelaufen ist, war sarah die tage davor schon krank... dem tag davor gings mir auch nicht so toll, aber ich dachte das liegt am schlafmangel. an dem morgen bin ich aufgestanden mit verstopfter nase, halsentzündung und fieber 
war da 3 tage im bett gelegen.
dieser termin war auch so gegen 10 und mein mann hat kurz vor 9 angerufen - geht ja nicht viel eher, da dort eh keiner ans telefon geht und wir auch nicht so viel früher ausm bett gekommen sind (ich war ja krank und mein mann kam erst um halb 3 von der schicht heim)...
wir wurden dann auf nen termin im april vertröstet für den wir uns nochmal hätten melden sollen. da wir aber net wussten wie mein mann bis dahin arbeiten muss konnte ich noch keinen neuen termin machen 
jedenfalls hab ich grad angerufen, weil ich dringend nen termin brauch da mir von einer füllung ein stück rausgebrochen ist.
sagt mir die frau des arztes doch echt ich krieg keinen termin mehr, weil ich schon 2 abgesagt hätte!!!! und noch dazu so kurzfristig
hab dann gefragt ob man bei ihnen schon tage vorher wissen muss wann man krank wird - ich kann ja auch nix dafür, wenn ich morgens aufsteh und total neben der spur bin - grad mit halsentzündungen geh ich nicht zum zahnarzt...
sie meinte das krank sein wär nicht das problem sondern das kurzfristige absagen der termine! da war ich echt sauer weil ich der meinung bin, ich kann nicht früher absagen als das ich weiß, dass ich krank bin - oder seh ich das so falsch?!
jetzt hat mein mann nochmal angerufen um zu fragen was der blödsinn denn soll - immerhin haben wir immer VORHER abgesagt und nicht wie sie uns unterstellt hat hinterher. sie meinte dann zu ihm, dass sie alles immer aufschreibt - hat nachgesehen und siehe da: mein mann hatte den januar-termin VORHER abgesagt...
aber angeblich hätte ich den termin davor erst ne stunde nach dem eigentlichen termin abgesagt. sie findet darüber aber keine aufzeichnungen mehr - aber im kopf hat sie das... (klar, hat man auch bei allen patienten.... da passiert NIE ein irrtum....)
das könnt ich schon allein an der telefonrechnung belegen, dass ich VORHER angerufen hab...
bin jetzt echt stinksauer...
mein mann wollte jetzt wenigstens die röntgenaufnahmen haben die erst gemacht wurden damit ich woanders weiter behandelt werden kann - das rücken die nicht raus!!!!
das kanns doch nicht sein, oder?!
hier im ort gibts nur den einen zahnarzt - der nächste ist fast 20km weg und für mich mit kind unerreichbar ohne auto... bin sowas von wütend - und auch verzweifelt...
so, musste nur meiner wut ein ventil verschaffen... herzlichen glückwunsch wenn ihr bis hierher gekommen seid beim lesen....
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10.03.2006 10:55 |
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flussrose
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von flussrose (10.03.2006 11:17) |
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Boh, das ist ein starkes Stück! da wäre ich aber auch stinksauer!
Kannst Du nochmal hingehen und mit denen reden? Vielleicht spinnt ja nur die Helferin so rum. Wenn Du auf den einen Arzt angewiesen bist, würd ichs versuchen das denen nochmal zu erklären. 
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10.03.2006 11:17 |
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User 5
unregistriert
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von User 5 (10.03.2006 12:23) |
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Danke 
Ich bin auch bis hierhin gekommen.
Ich denke auch du solltest einfach den Arzt wechseln.
Auch wenns dir dann mehr Umstände macht.
Scheinbar hat er bereits genügend Patienten. 
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10.03.2006 12:23 |
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Hypericum
:-)
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von Hypericum (10.03.2006 12:49) |
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Ich würde auch den Zahnarzt wechseln.....
Wir haben uns damals auch schonmal bei der KK über einen Zahnarzt beschwert,allerdings ist dieser für die KK als Gutachter tätig und so ist die ganze Sache im Sande verlaufen.
Ob er euch die Röntgenbilder aushändigen muss weiß ich nicht genau,ich denke schon.
Wir haben damals mal den Hausarzt gewechselt der wollte uns auch erst nicht die Patientenunterlagen aushändigen,mit etwas Druck haben wir sie aber letztendlich bekommen.
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10.03.2006 12:49 |
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Birgit
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von Birgit (10.03.2006 12:58) |
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Verständlich das der Zahnarzt so reagiert denn ihm geht da durch bares Geld verloren.
Zu den röntgenbilder kann ich dir nur sagen die muss er in der tat nicht raus geben. er kann sie dir zur Verfügung stellen muss aber nicht.
Nicht böse sein, ich kann deine Aufregung gut verstehen, das sind sie Spielregeln beim Zahnarzt eben.
Ein wechsel wirst du vornehmen müssen, denn ein besuch beim genantenn Zahnarzt wird dir sich er nicht ermöglicht werden.
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10.03.2006 12:58 |
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Birgit
EF-Team
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von Birgit (10.03.2006 12:59) |
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@ Marion
Patientenunterlagen ist etwas anderes als Röntenbilder.
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10.03.2006 12:59 |
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Galaxie
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von Galaxie (10.03.2006 13:00) |
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Röntgenbilder sind Eigentum des Arztes und er braucht sie tatsächlich nicht rauszugeben, aber die meisten Ärzte geben die Bilder leihweise raus.
Was du machen könntest, dass er die Röntgenbilder kopiert, das wird sicherlich nur gegen Bares tun und das ist natürlich ärgerlich.
Anders sehe ich die Terminvergabe. Vielleicht solltest du sagen, dass du Schmerzen hast. Und dann bist du eine Schmerzpatientin und die dürfen defintiv nicht abgewimmelt werden.
Aber ganz ehrlich: Unter den Umständen würd ich da eh nicht mehr hingehen.
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10.03.2006 13:00 |
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eva.m.p
Pause
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von eva.m.p (10.03.2006 13:19) |
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hm, ich sehe bei vielen Ärzten und Therapeuten Schilder auf denen steht (sinngemäß) wenn der Patient nicht bis zu einem bestimmten Zeitpunkt absagt, dann kann ihm dieser Termin in Rechnung gestellt werden.
Klar ist das doof, versteh auch, dass du dich ärgerst, aber er hat es wahrscheinlich auch... Vielleicht kannst du ja persönlich hingehen, das nochmal erklären und mit ihr freundlich reden. Oft lässt sich so ja auch was machen.
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10.03.2006 13:19 |
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Susanne
Ultra-User Level III
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Re: Zahnarzt verweigert Termin von Susanne (10.03.2006 13:51) |
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@flussrose
es war die frau des arztes persönlich. die sprechstundenhilfe hat mich gleich weiterverbunden....
@galaxie
lt. auskunft der krankenkasse MUSS er mir die röntgenbilder aushändigen, da diese von der KK gezahlt wurden und somit eigentum der KK wären.
hingehn werd ich jetzt eh nicht mehr, aber ich finds ne frechheit.
vorallem kann ich anhand der telefonrechnung belegen, dass ich den ersten termin 2 std vorher abgesagt hab! die machen morgens um 8 uhr auf - 10 uhr war der termin und 8.11 uhr hab ich angerufen... eher geht nicht.
@eva
solch ein schild ist bei dem arzt nicht vorhanden - die weisen einen auch nicht drauf hin...
wir werden aber wohl nächste woche nochmal anrufen oder vorbei gehen um zum einen die röntgenbilder zu holen und zum anderen klar zu stellen, dass ich mir NIX vorzuwerfen hab. ist ja nicht so, dass ich keine lust gehabt hätte oder keine zeit oder sonstwas.. ich war krank - dafür kann ich nix!
oder ich schreib nen netten brief... mal sehen....
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10.03.2006 13:51 |
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Herbst-Mamis 2009
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