Angenommen jemand bekommt eine Telefonrechnung die seiner Meinung nach nicht stimmt.
Angenommen es steht ein Posten: Beiträge anderer Anbieter, Verbindung über XY Firma. Und das nicht nur einmal.
Das erstemal wird bei der angegebenen Firma reklamiert. Von dort kam die Antwort das man leider nicht sagen kann wie der Posten zustande kam weil kein Einzalnachweis vorhanden ist. Dieser konnte gar nicht beantragt werden weil man mit der Firma XY noch nie Kontakt hatte.
Raus kam aber das die für Reklamationen angegebene Firma eine Inkassofirma ist und nur das Geld "eintreibt".
Bei der Tel.... kann auch nicht weitergeholfen werden. Die sind ja auch nur Zwischenstation.
Was könnte man machen?
Welche Möglichkeit hätte jemand bei solchen Problemen.
LG :bye:Cordu
Angenommen es steht ein Posten: Beiträge anderer Anbieter, Verbindung über XY Firma. Und das nicht nur einmal.
Das erstemal wird bei der angegebenen Firma reklamiert. Von dort kam die Antwort das man leider nicht sagen kann wie der Posten zustande kam weil kein Einzalnachweis vorhanden ist. Dieser konnte gar nicht beantragt werden weil man mit der Firma XY noch nie Kontakt hatte.
Raus kam aber das die für Reklamationen angegebene Firma eine Inkassofirma ist und nur das Geld "eintreibt".
Bei der Tel.... kann auch nicht weitergeholfen werden. Die sind ja auch nur Zwischenstation.
Was könnte man machen?
Welche Möglichkeit hätte jemand bei solchen Problemen.
LG :bye:Cordu