Melli, ich glaube,es gibt die Möglichkeit,ein anderes kabel dranzumachen..
Ich weiß nicht,wie alt euer PC ist,aber es gibt PCs,die die neuen Ddicams scheinbar nicht mehr "erkennen"wie Du schilderst..
Ich hatte das Problem nämlich auch...Ich hatte tagelang Probleme,weil mein PC unsere neue Cam nicht erkannte..
Als letzten Versuch abe ich das Original-USB Kabel gegen ein neues USB Kabel,was ich hier noch hatte getauscht,und siehe da,es ging plötzlich..
Erkundige Dich mal bei Mediamarkt oder sonstwo...