EA 80
*is back*
Hallo,
also gestern war ich absolut sprachlos: Meine Große hat mit dem Hort einen Ausflug in eine Gärtnerei gemacht. Im Gewächshaus ist ihr dann urplötzlich schlecht geworden. Eine Betreuerin ist mit ihr rausgegangen. Anschließend hat sie schlecht Luft bekommen. Sie war auch kreideweis, wie mir im Nachhinein gesagt wurde.
1. Die Betreuerin ist nicht mit ihr zum Hort zurückgekehrt, vielmehr musste meine Tochter dort vor dem Gewächshaus ausharren, bis der Rest der Gruppe mit der Führung fertig war.
2. Sie musste bei 30 Grad im Schatten in den Hort zurücklaufen. (Genaue Weglänge kenne ich nicht), obwohl meine Tochter auf dem Rückweg schon zu beiden Betreuern gesagt hatte, sie bekomme schlecht Luft. Darauf wurde aber nicht reagiert!!!
3. Das Asthma ist in der Einrichtung bekannt! Sie hatte blöderweise aber kein Spray dabei, hatte ihr Papa vergessen mitzugeben.
4. Mein Ex wurde erst nach 2 1/2 Stunden informiert, dass es meiner Großen schlecht gehe. Von einem Asthmaanfall wurde überhaupt nichts gesagt. Ich wurde gar nicht informiert. Und ein Arzt wurde schon gar nicht hinzugezogen.
Als mein Ex dann hinkam mit einem befreundeten Sanitäter, stellte es sich so dar, dass sie akute Atemnot hatte. Er hat ihr dann das Asthmaspray gegeben, was aber nicht recht half. Nachdem er mich informiert hatte, sind wir sofort zum Arzt gefahren, der sogleich Maßnahmen ergriff. Gestern abend brauchten wir leider trotzdem nochmal einen Arzt, weil sich ihr Zustand weiter verschlechtert hatte. Jetzt ist sie Gott sei dank wieder wohlauf!
Wie soll ich auf den Vorfall jetzt mit der Einrichtung reagieren? Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass meine Tochter bis Freitag erst mal nicht mehr kommt. Die taten ganz ahnungslos, was sie denn jetzt habe. Daraufhin ist mir echt der Kragen geplatzt.
Der Kinderarzt gestern hat mir ebenfalls bestätigt, dass dsa Verhalten absolut verantwortungslos war und hat nur mit dem Kopf geschüttelt. Eigentlich will ich das nicht so hinnehmen. Am liebsten würde ich sie gar nicht mehr hinschicken. Mein Vertrauen in diese "Betreuer" ist absolut zerstört.
Ich finde eigentlich nicht, dass ich überreagiere, ich meine, dass die Betreuer den Ernst der Lage hätten erkennen können und müssen und einen Arzt holen und vor allem uns als Eltern SOFORT informieren müssen und nicht erst nach gut 2 1/2 Stunden!
Ich habe jetzt erst mal gesagt, dass ich über den Vorfall nochmal nächste Woche mit denen reden will.
Was meint ihr dazu? Wie würdet ihr euch verhalten? Mit den Betreuern nochmals reden (wobei die eine am Telefon schon absolut uneinsichtig war...)?
Ich bin echt :angryfire :shake
also gestern war ich absolut sprachlos: Meine Große hat mit dem Hort einen Ausflug in eine Gärtnerei gemacht. Im Gewächshaus ist ihr dann urplötzlich schlecht geworden. Eine Betreuerin ist mit ihr rausgegangen. Anschließend hat sie schlecht Luft bekommen. Sie war auch kreideweis, wie mir im Nachhinein gesagt wurde.
1. Die Betreuerin ist nicht mit ihr zum Hort zurückgekehrt, vielmehr musste meine Tochter dort vor dem Gewächshaus ausharren, bis der Rest der Gruppe mit der Führung fertig war.
2. Sie musste bei 30 Grad im Schatten in den Hort zurücklaufen. (Genaue Weglänge kenne ich nicht), obwohl meine Tochter auf dem Rückweg schon zu beiden Betreuern gesagt hatte, sie bekomme schlecht Luft. Darauf wurde aber nicht reagiert!!!
3. Das Asthma ist in der Einrichtung bekannt! Sie hatte blöderweise aber kein Spray dabei, hatte ihr Papa vergessen mitzugeben.
4. Mein Ex wurde erst nach 2 1/2 Stunden informiert, dass es meiner Großen schlecht gehe. Von einem Asthmaanfall wurde überhaupt nichts gesagt. Ich wurde gar nicht informiert. Und ein Arzt wurde schon gar nicht hinzugezogen.
Als mein Ex dann hinkam mit einem befreundeten Sanitäter, stellte es sich so dar, dass sie akute Atemnot hatte. Er hat ihr dann das Asthmaspray gegeben, was aber nicht recht half. Nachdem er mich informiert hatte, sind wir sofort zum Arzt gefahren, der sogleich Maßnahmen ergriff. Gestern abend brauchten wir leider trotzdem nochmal einen Arzt, weil sich ihr Zustand weiter verschlechtert hatte. Jetzt ist sie Gott sei dank wieder wohlauf!
Wie soll ich auf den Vorfall jetzt mit der Einrichtung reagieren? Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass meine Tochter bis Freitag erst mal nicht mehr kommt. Die taten ganz ahnungslos, was sie denn jetzt habe. Daraufhin ist mir echt der Kragen geplatzt.
Der Kinderarzt gestern hat mir ebenfalls bestätigt, dass dsa Verhalten absolut verantwortungslos war und hat nur mit dem Kopf geschüttelt. Eigentlich will ich das nicht so hinnehmen. Am liebsten würde ich sie gar nicht mehr hinschicken. Mein Vertrauen in diese "Betreuer" ist absolut zerstört.
Ich finde eigentlich nicht, dass ich überreagiere, ich meine, dass die Betreuer den Ernst der Lage hätten erkennen können und müssen und einen Arzt holen und vor allem uns als Eltern SOFORT informieren müssen und nicht erst nach gut 2 1/2 Stunden!
Ich habe jetzt erst mal gesagt, dass ich über den Vorfall nochmal nächste Woche mit denen reden will.
Was meint ihr dazu? Wie würdet ihr euch verhalten? Mit den Betreuern nochmals reden (wobei die eine am Telefon schon absolut uneinsichtig war...)?
Ich bin echt :angryfire :shake