freddilysie
Urlaubsreif
Wir wohnen in einer ganz tollen Wohnung leider hat sie ein Manko. Die Außenwand am Balkon ist nicht richtig gedämmt worden beim Dachausbau und uns ist bei der extremen Kälte schon 2 mal die Heizung eingefroren weil es dort in der Ecke einfach zu kalt ist. Nun war es kurz vor Weihnachten zum 2. mal so und der Heizungsmonteur bestätigte uns schriftlich das dies immer wieder kommen kann.
Nun haben wir noch dazu gesehen das die Hauswand von außen gammelt. Ist ja nur Spanholzplatte mit Putz drauf, der ging ab und nun geht die Platte auseinander. Dies meldeten wir per Brief. Keine Reaktion.
Zwischenzeitlich ging der Herd kaputt und wir meldeten dies, bekamen dann nach 3 Wochen und nachfragen unsererseit einen neuen tollen Cerankochfeldherd.
Da wegen der Außenwand immer noch nichts kam meldete ich mich heute per Mail bei der Hausverwaltung wie lange wir noch auf eine Rückmeldung warten sollen. Habe in der Mail noch mal geschrieben um was es geht.
Da ruft doch die blöde Sachbearbeiterin bei uns an und meint zu mir: "Sagen sie mal wie oft soll ich mich denn noch bei Ihnen zurück melden?" Sie haben doch einen Brief bekommen wegen dem Herd"
ICH ERSTMAL ?(
loed:
Dann habe ich sie höflich gefragt ob sie die E-Mail überhaupt gelesen hat. Ja meinte sie in der Überschrift steht doch Mängelmeldung. Ich mußte mir das Schreien echt unterdrücken. Ich habe sie darauf hingewiesen das es nicht um den Herd geht sondern wie in der E-mail beschrieben um die Außenwand. Dann rief die blöde Kuh nach hinten:"Ach es geht um die Außenwand, damit du bescheid weißt." ich habe nachgefragt ob sich dies nicht mal jemand anschauen möchte, da das ja schlecht so bleiben kann. Ja aber warum sie sich dann bei uns melden sollten dazu brauchen sie mich doch nicht. Dann habe ich gefragt wie sie sonst auf meine Dachterasse kommen möchte. :angryfire
Letztendlich meinte sie dann sie hätte sich ja nun gemeldet und es weiter geleitet und nun solle ich doch zufrieden sein. :shake
Mein Mann arbeitet als Hauswart in einer super schwierigen und riesigen Anlage und ich arbeite schon jahrelang für eine Immobilienfirma aber so hätte ich und auch mein Mann mit unseren Leuten nie reden dürfen.
Ich bin so stink sauer. Mein Männe meint das ich das alles sammeln soll und noch 3 Tage abwarten soll und dann direkt eine Mail an den Vorstand der Hausverwaltung senden. Wenn dann nichts kommt will er sich an den Mieterverein wenden und nach Mietminderung fragen, da wir ja super viel heizen müssen weil die Außenwand undicht ist.
Was meint ihr dazu??????
Nun haben wir noch dazu gesehen das die Hauswand von außen gammelt. Ist ja nur Spanholzplatte mit Putz drauf, der ging ab und nun geht die Platte auseinander. Dies meldeten wir per Brief. Keine Reaktion.
Zwischenzeitlich ging der Herd kaputt und wir meldeten dies, bekamen dann nach 3 Wochen und nachfragen unsererseit einen neuen tollen Cerankochfeldherd.
Da wegen der Außenwand immer noch nichts kam meldete ich mich heute per Mail bei der Hausverwaltung wie lange wir noch auf eine Rückmeldung warten sollen. Habe in der Mail noch mal geschrieben um was es geht.
Da ruft doch die blöde Sachbearbeiterin bei uns an und meint zu mir: "Sagen sie mal wie oft soll ich mich denn noch bei Ihnen zurück melden?" Sie haben doch einen Brief bekommen wegen dem Herd"
ICH ERSTMAL ?(
loed:Dann habe ich sie höflich gefragt ob sie die E-Mail überhaupt gelesen hat. Ja meinte sie in der Überschrift steht doch Mängelmeldung. Ich mußte mir das Schreien echt unterdrücken. Ich habe sie darauf hingewiesen das es nicht um den Herd geht sondern wie in der E-mail beschrieben um die Außenwand. Dann rief die blöde Kuh nach hinten:"Ach es geht um die Außenwand, damit du bescheid weißt." ich habe nachgefragt ob sich dies nicht mal jemand anschauen möchte, da das ja schlecht so bleiben kann. Ja aber warum sie sich dann bei uns melden sollten dazu brauchen sie mich doch nicht. Dann habe ich gefragt wie sie sonst auf meine Dachterasse kommen möchte. :angryfire
Letztendlich meinte sie dann sie hätte sich ja nun gemeldet und es weiter geleitet und nun solle ich doch zufrieden sein. :shake
Mein Mann arbeitet als Hauswart in einer super schwierigen und riesigen Anlage und ich arbeite schon jahrelang für eine Immobilienfirma aber so hätte ich und auch mein Mann mit unseren Leuten nie reden dürfen.
Ich bin so stink sauer. Mein Männe meint das ich das alles sammeln soll und noch 3 Tage abwarten soll und dann direkt eine Mail an den Vorstand der Hausverwaltung senden. Wenn dann nichts kommt will er sich an den Mieterverein wenden und nach Mietminderung fragen, da wir ja super viel heizen müssen weil die Außenwand undicht ist.
Was meint ihr dazu??????
